Правила оплаты и возврата

Настоящий документ регулирует порядок оплаты услуг и условия возврата денежных средств.
Дата публикации: 11.10.2025 • Версия: 3.0

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила оплаты и возврата являются неотъемлемой частью Публичной оферты и обязательны для всех пользователей сайта.

1.2. Оформляя заказ и производя оплату, пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящими правилами.

2. Способы оплаты

2.1. Оплата услуг осуществляется в безналичной форме с использованием платёжных систем, доступных на сайте.

2.2. К оплате принимаются банковские карты и иные способы, предлагаемые платёжным сервисом на момент оформления заказа.

2.3. Все платежи обрабатываются платёжным провайдером. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт клиентов.

3. Порядок оплаты

3.1. Оплата производится после выбора услуг и подтверждения заказа.

3.2. Моментом оплаты считается подтверждение платёжной системой успешного проведения платежа.

3.3. После успешной оплаты информация о заказе отображается в личном кабинете пользователя.

4. Условия возврата денежных средств

4.1. Пользователь вправе запросить возврат денежных средств в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

4.2. Возврат средств возможен до начала оказания услуг либо в случае невозможности их выполнения по вине Исполнителя.

4.3. Если оказание услуг уже началось, возврат может быть осуществлён частично — за вычетом фактически выполненных работ и понесённых расходов.

5. Порядок оформления возврата

5.1. Для оформления возврата необходимо направить запрос на электронную почту Исполнителя с указанием:

  • адреса электронной почты, указанного при заказе;
  • номера заказа;
  • причины возврата.

5.2. Срок рассмотрения запроса на возврат составляет до 10 рабочих дней.

6. Сроки возврата

6.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

6.2. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента и может составлять от 3 до 10 рабочих дней.

7. Ограничения

7.1. Денежные средства не подлежат возврату в случае полного оказания услуг и принятия результата Заказчиком.

7.2. Возврат не производится при нарушении Заказчиком условий Публичной оферты.

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с оплатой и возвратами, вы можете обратиться по следующим контактам:

Исполнитель: Чернышев Павел Дмитриевич
Email: support@workprofes.com
Телефон: +79081968837